Unsere Formeln sind reich an natürlichen Pflanzen- und Fruchtextrakten und wir verwenden sichere und natürliche Konservierungssysteme in einem verantwortungsvollen Mindestmaß. Daraus ergibt sich für alle unsere Produkte ein Verfallsdatum. Das Verfallsdatum ist auf allen Verpackungen neben dem Sanduhrsymbol sichtbar. Das Monats-/Jahrsdatum steht hinter „EXP“.

Der Zeitraum nach dem Öffnen (PAO) bezieht sich auf die Zeitspanne, die ein Produkt nach dem ersten Öffnen die höchste Wirksamkeit bietet und stabil bleibt.

Alle unsere Einwegprodukte haben kein PAO, da sie direkt nach dem Öffnen verwendet werden sollen. Alle anderen Starskin-Produkte haben eine PAO, in den meisten Fällen 6–8 Monate. Sie finden das PAO im Open-Jar-Symbol.

Absolut. Starskin-Produkte werden nach höchsten Standards hergestellt. Unsere Fabriken sind international GMP (Good Manufacturing Practice) und ISO zertifiziert. Starskin-Produkte werden weltweit verkauft. Das bedeutet, dass unsere Produkte allen lokalen Vorschriften entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vorschriften der EU, der USA, Kanadas und Australiens, von denen einige zu den strengsten der Welt zählen.

Starskin ist Peta-zertifiziert und tierversuchsfrei! Wir testen unsere Formeln nicht an Tieren.

Unsere Produkte sind immer so natürlich wie möglich formuliert. Unsere Priorität liegt jedoch darin, dass Starskin-Produkte Ergebnisse liefern, keine Ausbrüche auslösen und sicher für die Gesundheit Ihrer Haut sind. Gemäß unserer Philosophie formulieren wir stets mit den hochwertigsten natürlichen Inhaltsstoffen. Unser ORGLAMIC-Sortiment enthält die wertvollsten natürlichen Inhaltsstoffe in höchster Konzentration (bis zu 100 %).

Ja, für fast alle Länder. Wir versenden mittlerweile in über 170 Länder.

Alle Bestellungen, die an Werktagen bis 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Je nach Bestimmungsort beträgt die Versandzeit in die EU 1–6 Tage, in die USA und Kanada 2–8 Werktage und in den Rest der Welt 2–12 Tage. Wir bieten Standardversand und Expressversand an, je nach Zielort und Bestellwert, dieser kann kostenlos sein. Sie können Ihr Paket mit der Track & Trace-Nummer verfolgen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird. [Siehe Covid-19-Verzögerungen]

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 25 € in der EU, den USA und Kanada. Für den Rest der Welt ist der Versand für alle Bestellungen über 75 € kostenlos.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@starskin.com, wenn Sie eine falsche Bestellung aufgegeben haben. Selbstverständlich werden wir versuchen, Ihre Bestellung zu ändern, die Möglichkeit hängt jedoch von Ihrem Bestellstatus im Lager ab. Sobald Sie eine Versandbestätigung erhalten haben, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.

Mit dem Track & Trace-Code, den Sie per E-Mail erhalten, können Sie Ihr Paket verfolgen.

Wir sind davon überzeugt, dass Sie unsere Produkte lieben und zu 100 % zufrieden sein werden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, unterstützen wir Sie bei einem reibungslosen Umtausch oder einer Rückgabe. Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine E-Mail an hello@starskin.com und wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung einschließlich Rücksendeetikett und Rücksendeanweisungen aus. Das Produkt muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne offizielle Rücksendegenehmigung von unserem Lager nicht angenommen werden. Wenn Sie STARSKIN-Produkte bei einem anderen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte bezüglich der Rückgabebedingungen an diesen.

Abhängig von den örtlichen Steuervorschriften kann für Ihr Paket die Zollgebühr Ihrer örtlichen Regierung anfallen. STARSKIN ist nicht verantwortlich für Zollgebühren oder Zollsteuern.

Bei FABLED® empfehlen wir die Verwendung einer LED-Lampe mit mindestens 15 Watt und 365+405 nm. Unsere 54-Watt-Lampe mit 365+405 nm und 660 nm und die Aushärtungszeiten müssen möglicherweise angepasst werden, wenn Sie eine Lampe einer anderen Marke verwenden.Bitte beachten Sie, dass wir bei Verwendung von Lampen anderer Marken nicht die gleichen Ergebnisse garantieren können.

Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, LED-Geräte entsprechend den Anweisungen des Herstellers zu verwenden und eine längere Belichtung zu vermeiden, um mögliche nachteilige Auswirkungen vorzubeugen.

Wenn unser Gel-Nagellack bei Ihnen nicht die vollen 14 Tage hält, wurde möglicherweise beim Auftragen ein Produkt oder ein Schritt ausgelassen.Die Haltbarkeit des Gel-Nagellacks kann auch von Ihrem Lebensstil und dem Zustand Ihrer Nägel beeinflusst werden.Bitte verwenden Sie unseren Superbond-Primer, um die Haltbarkeit durch die Bildung einer besonders klebrigen Grundschicht zu verlängern.

Builder Gel Polish trocknet nicht an der Luft, sondern muss mit einer Lampe ausgehärtet werden.Stellen Sie außerdem sicher, dass jede LED Builder-Schicht gleichmäßig aufgetragen wird, und beachten Sie, dass die LED Builder-Schichten nach dem Aushärten klebrig bleiben, um eine bessere Haftung zwischen ihnen zu ermöglichen.FABLED® trocknet erst nach dem Auftragen des Top Coats.Für optimale Ergebnisse verwenden Sie FABLED® LED Builder Polish unter einer FABLED® RED LED-Nagellampe oder einer LED-Lampe mit 54 Watt mit 365+405 nm und 660 nm.

Wenn Ihr Top Coat nach dem Aushärten immer noch klebrig ist, machen Sie sich keine Sorgen, das ist normal.Wischen Sie die Oberfläche mit einem fusselfreien, in FABLED® Cleanser getränkten Tuch ab, um die klebrige Schicht zu entfernen.Wenn die Klebrigkeit weiterhin besteht, ist der Topcoat möglicherweise nicht richtig ausgehärtet. Versuchen Sie in diesem Fall, ihn erneut für die empfohlene Zeit unter der LED-Lampe auszuhärten.

Bitte vermeiden Sie es, unseren Builder Gel Polish in direktem Sonnenlicht aufzutragen, da dies zu vorzeitigem Aushärten führen kann.Stellen Sie Ihre FABLED® LED Builder Polish-Flaschen während des Gebrauchs auch nicht zu nahe an die LED-Lampe.Um eine optimale Langlebigkeit zu gewährleisten, empfehlen wir, sie an einem dunklen Ort aufzubewahren.

Dies kann mehrere Ursachen haben.Stellen Sie zunächst sicher, dass jede Schicht für die empfohlene Zeit unter der UV- oder LED-Lampe richtig ausgehärtet ist, um maximalen Glanz zu erzielen.Warten Sie nach dem vollständigen Aushärten des Top Coats 2 Minuten, bevor Sie die klebrige Schicht mit FABLED® Cleanser abwischen. Für ein optimales Ergebnis ist die Verwendung unseres speziellen Reinigers unerlässlich.Wenn Gel Polish mit der Zeit matt wird, können äußere Faktoren wie aggressive Reinigungsprodukte oder alkoholhaltige Substanzen die Ursache sein.Rauen Sie in diesem Fall den matten Top Coat leicht auf und tragen Sie eine neue Schicht auf, um den Glanz Ihrer Nägel wiederherzustellen.

Bleibt die Mattheit bestehen, könnte dies ein Zeichen für eine unsachgemäße Anwendung oder Aushärtung sein. Beachten Sie daher unsere Anweisungen.

Die Verwendung von FABLED®GEMGEL ist sicher, sofern die Benutzer die bereitgestellten Anweisungen befolgen.Wir raten dringend davon ab, den Gel-Nagellack mit der Haut in Kontakt zu bringen und empfehlen, als Nagellack eine Lampe unserer Marke zu verwenden, um eine ordnungsgemäße Aushärtung zu gewährleisten.

FABLED wird in den USA hergestellt und entspricht der europäischen Kosmetikverordnung (1223/2009/EG). Dadurch wird gewährleistet, dass unsere Produkte sicher sind und den europäischen Standards entsprechen.

Unsere Formeln unterliegen einer strengen schwarzen Liste, die den Ausschluss jeglicher schädlicher, sensibilisierender oder giftiger Inhaltsstoffe gewährleistet.Unser gesamtes Sortiment ist frei von DI-HEMA, HEMA und Lösungsmitteln und eignet sich daher sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Gel-Nagellack-Benutzer.

Gel-Nagellack beschädigt die Nägel im Allgemeinen nicht, wenn er richtig aufgetragen und entfernt wird.Wenn Sie den Gel-Nagellack jedoch unachtsam abfeilen, kann dies möglicherweise zu Nagelschäden führen.Es ist wichtig, die richtigen Techniken zum Auftragen und Entfernen zu befolgen, um die Nagelgesundheit zu erhalten und das Risiko von Schäden zu minimieren.

HEMA-frei bedeutet, dass ein Produkt den Inhaltsstoff HEMA (2-Hydroxyethylmethacrylat) nicht enthält.HEMA ist ein gängiger Inhaltsstoff, der häufig bei der Herstellung von Tinte, Kunststoff, Beschichtungen, Zahnpolituren und vielen Nagelprodukten, insbesondere Gel-Nagelprodukten, verwendet wird.Bei manchen Menschen kann es schwere allergische Reaktionen hervorrufen.Produkte mit der Bezeichnung HEMA-frei enthalten diesen Inhaltsstoff nicht und sind daher für Menschen mit Empfindlichkeiten oder Allergien gegen HEMA geeignet.

DI-HEMA-freier Gel-Nagellack bedeutet, dass das Produkt kein DI-HEMA (Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamat) enthält, einen häufig in Gel-Nagelprodukten verwendeten Inhaltsstoff.Obwohl DI-HEMA im Vergleich zu HEMA oft als weniger allergen angesehen wird, kann die Empfindlichkeit von Person zu Person unterschiedlich sein und DI-HEMA kann bei einigen Personen möglicherweise allergische Reaktionen hervorrufen.

Obwohl unsere Produkte für Ihr ungeborenes Kind sicher sind, raten wir von der Verwendung während der Schwangerschaft ab, da sich der Zustand der Nägel verändern kann.Hormonschwankungen können die Fettigkeit oder Trockenheit der Nägel beeinflussen und so die Haftung beeinträchtigen.Außerdem empfehlen wir Kunden, bei gesundheitlichen Bedenken vor der Verwendung unserer Produkte ihren Arzt zu konsultieren.

Gel-Nagellack beschädigt die Nägel im Allgemeinen nicht, wenn er richtig aufgetragen und entfernt wird.Wenn Sie den Gel-Nagellack jedoch unachtsam abfeilen, kann dies möglicherweise zu Nagelschäden führen.Es ist wichtig, die richtigen Techniken zum Auftragen und Entfernen zu befolgen, um die Nagelgesundheit zu erhalten und das Risiko von Schäden zu minimieren.

Europäische und US-Behörden haben die Verwendung von Lampen zum Aushärten von Gelpolitur als sicher eingestuft.Gelpoliturlampen geben nur UV-A-Strahlung ab, die laut wissenschaftlicher Forschung bei normaler Verwendung nur ein minimales Risiko darstellt, da die Belastungsniveaus weit unter dem Maximum für UV-A-Licht liegen.

In einer aktuellen Laborstudie wurden die Auswirkungen der UV-Bestrahlung durch Gelpolitur-Härtungslampen untersucht.Im Rahmen der Studie wurden Hautproben an einem Tag zweimal 20 Minuten lang UV-Licht ausgesetzt oder an drei Tagen dreimal 20 Minuten lang.Nach dieser längeren UV-A-Bestrahlung wurden in den Hautproben erhebliche DNA-Schäden festgestellt, die möglicherweise das Hautkrebsrisiko erhöhen könnten.Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Bestrahlungsstärke in dieser Studie 9.000 bis 18.000 Prozent höher war als die, die normalerweise bei der ordnungsgemäßen Verwendung von Lampen auftreten.Bei normaler Verwendung wird die Haut alle 14 Tage nur 3 bis 4 Minuten lang UV-A-Strahlung ausgesetzt, und es gibt derzeit keine Hinweise darauf, dass diese Bestrahlungsstärke schädlich ist.