Política de reembolso
Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original sin daños.
Artículos no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Algunos artículos de salud y cuidado personal, si la higiene de las devoluciones puede ser cuestionable Cualquier
- artículo 30 días después de la entrega
Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra del producto en la tienda web de fabled-beauty.com. Debes enviar un correo electrónico con la solicitud de devolución a hello@fabled-beauty.com
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede que transcurra un tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso. Luego, comunícate con tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a hello@fabled-beauty.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a hello@fabled-beauty.com y envía el artículo a: STARSKIN bv, Marinus van Meelweg 24, 5657 EN Eindhoven, Países Bajos.
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: STARSKIN bv, Marinus van Meelweg 24, 5657 EN Eindhoven, Países Bajos
FABLED le proporcionará instrucciones y una etiqueta para el envío de devolución. Para cualquier otro método de envío de devolución, FABLED no será responsable del costo. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución que no sea el transporte con la etiqueta proporcionada por FABLED se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.