Nos formules regorgent d'extraits naturels de plantes et de fruits et nous utilisons des systèmes de conservation sûrs et naturels à un niveau minimum responsable. Il en résulte une date de péremption pour tous nos produits. La date de péremption est visible à proximité du symbole du sablier sur tous les emballages. La date mois/année se trouve après « EXP ».

La période après ouverture (PAO) fait référence à la durée pendant laquelle un produit offrira la plus grande efficacité et restera stable après sa première ouverture.

Tous nos produits à usage unique ne possèdent pas de PAO car ils sont destinés à être utilisés directement après ouverture. Tous les autres produits Starskin ont une PAO, dans la plupart des cas de 6 à 8 mois. Vous pouvez trouver le PAO dans le symbole du pot ouvert.

Absolument. Les produits Starskin sont fabriqués selon les normes les plus élevées. Nos usines sont certifiées internationalement GMP (Good Manufacturing Practice) et ISO. Les produits Starskin sont vendus dans le monde entier. Cela signifie que nos produits sont conformes à toutes les réglementations locales, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations de l'UE, des États-Unis, du Canada et de l'Australie, dont certaines sont parmi les plus strictes au monde.

Starskin est certifié Peta sans cruauté ! Nous ne testons pas nos formules sur les animaux.

Nos produits sont toujours formulés le plus naturellement possible. Cependant, notre priorité est que les produits Starskin donnent des résultats, ne déclenchent pas d'éruptions cutanées et soient sans danger pour la santé de votre peau. Conformément à notre philosophie, nous formulons toujours avec des ingrédients naturels de la plus haute qualité. Notre gamme ORGLAMIC contient les ingrédients naturels les plus précieux dans la plus haute concentration (jusqu'à 100%).

Oui pour presque tous les pays. Nous expédions désormais dans plus de 170 pays.

Toutes les commandes reçues avant 15h00 CET les jours ouvrables seront traitées et expédiées le jour même. Selon la destination, le délai d'expédition dans l'UE prendra 1 à 6 jours, pour les États-Unis et le Canada 2 à 8 jours ouvrables et pour le reste du monde 2 à 12 jours. Nous proposons une expédition standard et une expédition express en fonction de votre destination et de la valeur de la commande, cela peut être gratuit. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro Track & Trace qui vous sera envoyé par email. [Voir les retards liés au Covid-19]

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 25 € dans l'UE, aux États-Unis et au Canada. Pour le reste du monde, livraison gratuite pour toute commande supérieure à 75 €.

Veuillez nous contacter immédiatement à hello@starskin.com si vous avez passé une commande incorrecte. Bien entendu, nous essaierons de modifier votre commande, mais la possibilité dépendra de l'état de votre commande dans l'entrepôt. Malheureusement, une fois que vous avez reçu une confirmation d'expédition, aucune modification n'est possible.

Votre colis peut être suivi grâce au code Track and Trace qui vous a été envoyé par email.

Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits et que vous serez satisfait à 100 %. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.

Si vous souhaitez retourner votre produit, nous vous aiderons à procéder à un échange ou à un retour sans problème. Envoyez-nous un e-mail à hello@starskin.com dans les 30 jours suivant la date d'achat et nous vous fournirons une autorisation de retour comprenant une étiquette d'expédition de retour et des instructions de retour. Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine. Dès réception de votre colis de retour, nous vous rembourserons immédiatement votre achat. Veuillez noter que les retours sans autorisation de retour officielle ne seront pas acceptés par notre entrepôt. Si vous avez acheté des produits STARSKIN auprès d'un autre détaillant, veuillez le contacter pour connaître sa politique de retour.

En fonction des réglementations fiscales locales, votre colis peut être soumis aux frais de douane de votre gouvernement local. STARSKIN n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes douanières.

At FABLED®, we advise using a LED lamp with a minimum of 15watt and 365+405nm. Our lamp 54 watt with 365+405nm and 660nm and curing times may need adjustment when using a lamp from a different brand. Please be aware that we cannot assure the same results when using lamps from other brands.

Please note, it's important to use LED devices according to manufacturer instructions and avoid prolonged exposure to prevent any potential adverse effects.

If our Gel Polish isn't lasting the full 14 days for you, it's possible a product or step was skipped during application. The wear time of the gel polish may also be affected by your lifestyle and the condition of your nails. Please consider using our Superbond primer to extend the wear time by creating an extra sticky adhesive foundational layer.

Builder Gel Polish doesn't air dry; it requires curing with a lamp. Additionally, make sure each LED Builder layer is applied evenly and note that the LED Builder layers remain tacky after curing to allow better adhesion between them. FABLED® only dries after applying the Top Coat. For optimal results, use FABLED® LED Builder Polish under FABLED® RED LED Nail Lamp or a LED lamp with 54 watt with 365+405nm and 660nm.

If your Top Coat is still sticky after curing, don’t worry, this is normal. Wipe the surface with a lint-free wipe soaked in FABLED® Cleanser to remove the tacky layer. If the stickiness persists, the topcoat may not have been cured properly, so try curing it again under the LED lamp for the recommended time.

Please avoid applying our Builder Gel Polish in direct sunlight as this may cause premature hardening. Also, avoid placing your FABLED® LED Builder Polish bottles too close to the LED lamp during use. To ensure optimal longevity, we recommend storing them in a dark place.

This could be due to several factors. First, make sure to properly cure each layer under the UV or LED lamp for the recommended time to achieve maximum shine. After fully curing the Top Coat, wait for 2 minutes before wiping off the sticky layer with FABLED® Cleanser, using our specific cleaner is essential for the best result. If Gel Polish becomes dull over time, external factors like aggressive cleaning products or alcohol-containing substances may be the cause. In this scenario, lightly roughen the dulled Top Coat and apply a new layer to restore the shine of your nails.

If the dullness persists, it could be a sign of improper application or curing, so consider consulting our instructions.

Oui. Nous traitons les avis une étoile de la même manière que les avis cinq étoiles. Nous apprécions l'opinion de nos clients et publions tous les avis. Nous pouvons, sans toutefois y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, menaçant, offensant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation. Service.

Non, nous ne payons ni ne sponsorisons les avis d’aucune façon.

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DI-HEMA Free nail Gel Polish means that the product does not contain DI-HEMA (Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamate), which is a common ingredient widely used in in gel nail products. While DI-HEMA is often considered to be less allergenic compared to HEMA, sensitivity can vary from person to person, and DI-HEMA can potentially cause allergic reactions in some individuals.

While our products are safe for your unborn child, we advise against using them during pregnancy due to potential changes in nail condition. Hormone fluctuations can affect nail oiliness or dryness, impacting adhesion. Also, we recommend that customers consult their doctor before using our products for any health-related concerns.

Gel Polish generally doesn't damage nails when applied and removed correctly. However, filing off the Gel Polish in a careless manner can potentially lead to nail damage. It's important to follow proper application and removal techniques to maintain nail health and minimize any risk of damage.

European and US authorities have deemed the use of lamps for curing Gel Polish safe. Gel Polish lamps emit only UV-A radiation, which scientific research indicates poses minimal risk during normal use, with exposure levels well below the maximum for UV-A light.

Recent laboratory research has investigated the effects of UV light exposure from gel polish curing lamps. The study involved subjecting skin samples to 2 sessions of 20 minutes of UV light in one day, or 3 sessions of 20 minutes over 3 days. Significant DNA damage was observed in the skin samples following this prolonged exposure to UV-A radiation, which could potentially increase the risk of skin cancer. However, it's important to note that the exposure levels in this study were 9,000% to 18,000% higher than those typically experienced with the proper use of lamps. Under normal use, the skin is exposed to UV-A radiation for only 3 to 4 minutes every 14 days, and there is currently no evidence suggesting that this level of exposure is harmful.