Politique d'expédition

Options d'expédition

FABLED propose la livraison standard gratuite sur toutes les commandes supérieures à 50 €/50 $/50 £, sauf indication contraire sur le site Web, par exemple des offres spéciales.

*Certains produits sont exclus de certains modes de transport car ils sont classés comme inflammables par exemple.
*Par conséquent, le mode de transport au moment du paiement peut différer du tableau ci-dessus.
*Notre devise principale est l'EUR. Les prix au moment du paiement dans différentes devises peuvent différer du tableau ci-dessus.

Calendrier d'expédition

Pour toutes les options d'expédition, les commandes doivent être reçues avant 15 heures CET du lundi au vendredi pour être prélevées, emballées et expédiées le jour même. Les commandes reçues après 15 heures et les jours non ouvrables seront prélevées, emballées et expédiées le jour ouvrable suivant. Pour calculer le jour d'arrivée estimé, utilisez le délai de livraison mentionné ci-dessus pour les options d'expédition applicables. Le jour ouvrable suivant le jour de prélèvement, d'emballage et d'expédition est le jour 1 pour le calcul du délai de livraison. Le délai de livraison est notre meilleure estimation basée sur les niveaux de service de la société de transport que nous utilisons. Nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison.
!En raison de la forte demande de commerce électronique en raison de la crise du coronavirus, nous connaissons des retards plus longs!
Suivi des commandes
Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. L'e-mail contiendra les détails de l'expédition, votre numéro de suivi le cas échéant et un lien vers le site du transporteur sélectionné. Pour suivre la commande, cliquez sur le numéro de suivi situé en bas de l'e-mail.
Politique et processus de retour
Nous acceptons les retours de produits neufs, non utilisés et scellés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la date d'achat. Tous les masques en tissu ou produits à usage unique ne peuvent pas être retournés une fois ouverts. Pour des raisons de santé et de sécurité, nous ne pourrons proposer un remboursement ou un échange que pour les articles non utilisés.
Fabled-beauty.com ne propose pas d'échanges par courrier. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournées ni échangées contre de l'argent. Vous ne pouvez retourner que les produits achetés dans la boutique en ligne de Fabled-beauty.com.

Fabled offre la livraison gratuite pour tous les retours éligibles. Veuillez nous envoyer un e-mail du lundi au vendredi à hello@fabled-beauty.com pour obtenir de l'aide concernant votre retour.

Veuillez prévoir 14 jours pour traiter le retour et créditer votre compte ou pour émettre un crédit de boutique en ligne. Veuillez noter que votre institution financière peut prendre plus de temps pour refléter la transaction.