Terugbetalingsbeleid

Retourneren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele onbeschadigde verpakking zitten.

Niet-retourneerbare artikelen:

• Cadeaubonnen
• Sommige gezondheids- en verzorgingsartikelen, als de hygiëne van retourzendingen twijfelachtig kan zijn
• Elk artikel 30 dagen na levering

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs van het product op de fabled-beauty.com webshop nodig. Een e-mail met het retourverzoek moet worden verzonden naar hello@fabled-beauty.com

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via hello@fabled-beauty.com.

Sale items (indien van toepassing)
Alleen items met een normale prijs kunnen worden geretourneerd, sale items kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op hello@fabled-beauty.com en stuur uw artikel naar: STARSKIN bv, Marinus van Meelweg 24, 5657 EN Eindhoven, Nederland.

FABLED zal u voorzien van retourverzendinstructies en -labels. Voor elke andere manier van retourneren is FABLED niet verantwoordelijk voor de kosten. Als u een restitutie ontvangt, worden de kosten van de retourverzending anders dan het transport met behulp van het door FABLED verstrekte label, afgetrokken van uw restitutie.

De tijd die het duurt voordat u uw geruilde product ontvangt, kan variëren, afhankelijk van waar u woont.